Im Referenzrahmen Schulqualität NRW sind Qualitätsaussagen mit dem Ziel zusammengestellt, allen an Schule Beteiligten transparent zu machen, was unter guter Schule und qualitätsvollem Unterricht verstanden werden kann.

Schulen in Nordrein-Westfalen haben in ihren Schulprogrammen Leitlinien bzw. pädagogische Konzepte zur Gestaltung der Bildungs- und Erziehungspartnerschaft von Schule und Elternhaus erarbeitet. Darüber hinaus findet man auch in anderen Bundesländern entsprechende Grundsätze und Qualitätsmerkmale, die Orientierung geben können.

Eine wissenschaftliche Expertenkommission hat - einberufen von der Vodafone-Stiftung - im Jahr 2013 Empfehlungen zusammengestellt, die auf Erkenntnissen der internationalen Forschung und wesentlich auf den von der U.S.-amerikanischen National Parent Teacher Association (PTA) entwickelten „Standards of Family-School Partnership“ gründen. 

„Alle fühlen sich in der Schule wertgeschätzt, respektiert und akzeptiert und erfahren Anerkennung.“ (Referenzrahmen Schulqualität NRW, S. 54) Der Referenzrahmen Schulqualität NRW beschreibt in der Dimension 3.2 Kultur des Umgangs miteinander die Bedeutsamkeit eines respektvollen und wertschätzenden Umgangs aller an Schule Beteiligten. Das schließt auch Eltern mit ein, die willkommen geheißen werden möchten.

Elterngespräche finden auf unterschiedlichen Ebenen statt. Angefangen von den sogenannten „Tür-und Angelgesprächen“ bis hin zu den organisierten bzw. geplanten Gesprächen an den Elternsprechtagen. In der Regel haben Eltern Fragen zu unterschiedlichen Themen, möchten ihre Probleme, Sorgen oder Bedenken mitteilen, Vorschläge machen und den Lehrkräften eine Rückmeldung geben.

„Tür- und Angelgespräche“ sind in der Regel spontan und ermöglichen einen gegenseitigen Austausch ohne großen Zeitaufwand. Solche Gespräche schaffen Vertrauen, Eltern werden beim Bringen oder Abholen ihrer Kinder begrüßt, man tauscht sich kurz aus, es werden Anekdoten erzählt oder Positives berichtet. Wichtiges oder Kritisches sollte nicht zwischen „Tür und Angel“ besprochen werden. Werden Sie bspw.

Die Zusammenarbeit mit Eltern bzw. Familien aus anderen Kulturen bietet viele Chancen, kann aber auch zu Stolpersteinen führen. Eltern mit Migrationshintergrund fehlt es neben dem Vorhandensein von Sprachbarrieren oft an Kenntnis sowie Vertrautheit mit dem deutschen Schulsystem. Das kann zur Folge haben, dass sie nur erschwert ihre Kinder unterstützen können.

Sind Eltern mit der Bewertung von Leistungen, mit der Vergabe von Noten oder anderen pädagogischen oder organisatorischen Entscheidungen der Schule nicht einverstanden, führt das häufig zu Beschwerden – ob mündlich oder schriftlich, informell oder formell, z. B. in Form einer Gegendarstellung. Der Umgang mit Beschwerden ist nicht immer einfach.

Beispielhafte Liste an Literaturhinweisen im Kontext schulischer Elternarbeit...

Nach Artikel 10 (2) der Verfassung für das Land Nordrhein-Westfalen wirken Eltern durch Elternvertretungen an der Gestaltung des Schulwesens mit. Weitere Grundlagen für die Schulmitwirkung sind die §§ 62ff des nordrhein-westfälischen Schulgesetzes (§§ 62 ff. SchulG).